A Transformação Digital e os Indicadores de TI

Durante muito tempo as áreas de Tecnologia trabalharam em construir indicadores no sentido de mostrar sua eficiência quanto Operação, com enfase em segurança, disponibilidade de serviços e redução de custos operacionais. Com a Transformação Digital, a cobrança sobre TI deve mudar de foco, passando a ser exigida não apenas enquanto área meio, mas principalmente, como poderá agregar para as áreas fim.

Compartilho o pensamento na matéria publicada na revista CIO :

http://cio.com.br/opiniao/2017/09/14/tres-formas-de-demonstrar-valor-em-ti/